为进一步巩固国卫创建成果，县行政服务中心不断完善软硬件配套，创优服务环境。近日，办事群众吴女士到大厅二楼公安户籍窗口办理业务，对工作人员提供的便民服务表示感谢。

　　中心依托服务大厅现场管理标准化建设，以“心系百姓优质高效”为宗旨，以创建群众满意的文明窗口单位为目标，在大厅增设志愿服务点，大力开展咨询引导、维持秩序、文明宣传等志愿服务活动，积极打造“环境好、形象佳、语言美、服务优”的美丽大厅。

　　志愿者统一佩戴文明劝导牌，热心帮助群众指引办事窗口所在楼层和位置，耐心解答群众咨询，主动告知办事流程，帮忙填单，搀扶老人等，及时劝阻吸烟、插队、乱丢垃圾等不文明行为。11月份以来志愿服务活动累计接受群众咨询315件，搀扶老人22次，制止不文明行为16起，发放健康知识宣传单300份，受到了办事群众的点赞。