2018年确立六个方面的任务指标：一是所有民生事项和企业事项100%实现“最多跑一次”；二是深化“一窗受理集成服务”分领域推进“无差别”受理；三是80%以上事项开通网上办理；四是50%以上民生事项实现“一证通办”；五是下放50个以上事项到乡镇(街道)办理；六是建立健全县、乡、村三级代办服务体系。

　　具体工作进度：

　　1.到4月底前，完成“投资项目、商事登记、社会事务”综合窗口人员和事项整合，推行“无差别”受理。5月底前，完成“不动产登记、税务登记、公安服务、公积金、社保医保”相应部门综合窗口“无差别”受理。

　　2.到5月底前，建立县、乡、村三级代办服务体系。通过培训，7月底前代办服务实现100%全覆盖。

　　3.到6月底前，所有民生事项和企业事项100%实现“最多跑一次”。届时，企业和群众到政府办事都将“一次办结”。比省里要求提前3个月完成。

　　4.到8月底前，完成下放50个以上事项到乡镇(街道)办理，并在乡镇推行“无差别”受理服务。比省里提前4个月完成。

　　5.到9月底前，80%以上事项开通网上办理；50%以上民生事项实现“一证通办”；比省里要求提前3个月完成。

　　6.从10月份起，开展逐项自查、巩固提升、确保质量，在年终市综合考核排名中，力争前三确保第四。

　　建立四项制度：

　　一是建立月督查考评制度。细化月工作任务，并将落实情况进行考核，考核结果纳入年终目标责任制考核，要求考核成绩排名最后2位的部门、最后1位的乡镇(街道)的主要负责人在次月点评会上表态发言，且由分管副县长进行约谈。

　　二是建立跟踪督办制度。根据情况分电话督办、书面督办、会议督办三个层面的督办，并建立相应的惩戒等级。

　　三是建立联席会议制度。根据工作需要，建立“统分结合、责任明确、良性互动、运转高效”的工作机制，及时协调、研究、处理相关问题，建立领导小组联席会议。

　　四是建立大厅人员优化制度。随着“互联网+政务服务”和“无差别”受理的推进，实体服务平台将面临巨大的挑战，各部门要合理安排人员，将部门素质好、能力强、服务好、具有改革担当精神的干部推荐到窗口工作。