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县行政审批中心——倾力打造为民服务平台
2014年05月07日 08:48  来源: 中国庆元网  作者: 记者 吴发新 通讯员 吴坤林 放大 正常 缩小 打印

  工业建设项目一天领取营业执照、三周领取施工许可证、一周组织完成综合竣工验收、一周办理土地证和房产证;积极推行全天候服务、延伸服务、延时服务、上门服务、预约服务、无休日服务等服务方式,创新“审批110”、并联审批制度和便民服务过节“不放假”等特色服务……近年来,县行政审批中心大力优化发展环境,全力打造流程最优、环节最少、时间最短、服务最佳的“庆元速度”。

  走进行政审批服务中心大厅,工作人员热情服务,高效办事的文明新风迎面扑来。记者细数一下,大厅内有23个办事窗口,5个分中心,其中公安窗口、国土窗口等6个窗口涉及群众的审批事项有230项。在中心办公室里,工作人员指着目前最新行政审批事项一览表说:“去年,开展了审批事项清理,全县共取消行政审批事项59项,精减率34.2%。”

  审批项目少了,审批速度快了。在该中心办事窗口,记者巧遇县久亿木业有限公司法人代表吴丽华在环保窗口申领建设项目环评审批意见。从递交《报告表》到完成审批业务,总共用了两天时间。“想不到法定办理时间为15天、承诺办理时间为4天的审批手续,2天就办好了。”吴丽华欣喜地说。

  像吴丽华一样享受到行政审批中心高效便捷服务的事例还有很多。据县行政审批中心党组书记、主任夏富财介绍,为让项目审批更快捷高效,中心通过努力搭建服务内容多元、资源有效整合打造为民服务平台,提高办事效率,为群众节省大量时间精力,也为县域经济发展创造了良好条件。

  每个窗口的主动服务意识大大增强,每个人都把“让群众满意”当成工作准则。该中心通过深入开展“两比两问强执行”作风建设活动,去年先后为200余家企业和300多名群众办理了700多件紧急审批事项,其中有600多件都是在非上班时间加班办理。近三年春节期间,便民服务过节“不放假”服务累计接待群众和企业300余人次,办理各类事项500余件,赢得广大群众好评。

  “局长代办制”、“审批110”、便民服务过节“不放假”等举措真正做到为民所需。“去年,审批总提速率达到96.78%,审批事项办理平均承诺时间从10.4天缩短至2.2天,比2012年高出了5.88个百分点,创造‘庆元速度’,在全市来说也是少有的。”夏富财告诉记者,接下来,县行政审批中心以党的群众路线教育实践活动为抓手,全力以赴做好各项服务工作,切实让越来越多的投资者、创业者和普通百姓成为改革红利的受益者。

  高效便民的服务,不仅赢得群众的交口称赞,也得到上级部门的充分认可。近年来,该中心先后荣获“省级示范行政服务中心”、“省级创先争优先进基层党组织”、“市级行政审批制度改革先进县”等60余项荣誉称号。

(编辑: 陈沛沛 ) 
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