顾客：我们的餐费怎么退还？

　　消保委：经营者应通知消费者及时退赔餐费

　　日前，网友“我是夏天”在庆元论坛发帖《石龙街百大快餐怎么啦？》，称4月10日得知百大快餐关门了，可是卡里还有很多钱没有消费，不知该找谁理论。

　　该帖引起网友的热议，网友“风雪夜归”说，其卡内还有两百多元的餐费，怎么办呢。网友“就说说话”说，老板得厚道，应该通知持卡的顾客。

　　在单位上班的吴先生是持卡人之一，他告诉记者，百大快餐大概是去年5月8日开张的，当时去吃了一顿觉得味道不错，于是办了餐卡，“我餐卡里的余额并不多，只是说关门就关门，也没人通知退卡，不知道为何关门，总得给我们一个说法。”吴先生有些愤愤不平。

　　4月12日中午12时许，记者来到位于石龙街的百大快餐店看到，玻璃店门紧闭，没有营业。门口张贴着“本店转让”的通告，记者拨通了上面的电话号码，接电话的盛先生告诉记者，因内部原因，餐厅无法运营，所以4月2日临时决定闭门歇业，给顾客带来不便和误会，希望大家谅解。

　　“如果转让后，还是餐饮业，我会和下一个老板商量好，持卡的消费者仍然可以继续消费。如果是其他行业，我会逐一进行退费，不会让消费者有所损失。”盛先生说，这几天他陆续接到消费者的电话，做了相关解释后都把对方的号码记录下来，方便退费。在此，盛先生还留下了他的电话号码18358812819，如有问题可以进行咨询。

　　县消保委秘书长吴敏忠告诉记者，目前尚未接到有市民对百大快餐店的投诉。吴敏忠表示，停不停业是经营者的自由，但通知消费者和退赔餐费则是经营者不可推卸的义务，如果经营者出于自身原因比如地址变更、合同终止等而停业，都应该提前告知消费者，还应有一套合理的解决方案。