前不久，许女士到新闻中心诉说自己因美容造成黑脸一事。由此记者对此事进行了调查采访。

　　据许女士叙述：2007年5月份，她和朋友到我县某美容院做美容，经该院的一美容师推荐，购买了一张价值398元的美容卡和一瓶美白淡斑精油，使用后不久，即发现脸部变黑。此后便奔波在寻医问药路上，同时也多次与美容店老板交涉，希望给个说法。

　  记者采访了县消保委及相关美容院。“对于曾在我美容院做过美容的许女士变黑脸一事，我们也深表同情，一知道这事，我们首先对我美容院从产品、美容师到护理程序都进行了自我检查，也曾把检查结果及许女士在我店用过的产品送到相关部门检测，都找不出我方出错的理由，可我却被投诉了。” 该美容院的吴老板也很是委屈，她说，许女士是于前年3月至5月到她店做过美容，这不假。但许女士的脸是直到去年的７月份才开始变黑的，她们也弄不懂许女士这期间还用了什么化妆品。

　　据悉，消保委也于去年9月18日受理了该美容纠纷，并召集双方协商调解，但因双方都各持己见，多次调解都以无果告终。

    今年3月6日，正在记者与相关部门调查协调期间，丽水台新闻追踪栏目也对此事进行了报道，使事情一时更处于僵持的状态。

　　记者又再次与县消保委联系双方协商，终于在3月19日达成最后谅解协议，美容院吴老板也对协商结果表示满意，同意从道义上给许女士很大的经济帮助。双方在消保委签下了调解意见，纠缠了两年多的美容纠纷终于划上了圆满的句号。