“窗口”搬到家门前 办事无需往外跑
2024年09月18日 17:27来源:庆元网 作者:记者 吴慧萍 通讯员 廖剑威 姚力楠

  “老人年事已高且腿脚不便,来回奔波实在不方便,没想到在家就把手续办好,太感谢你们了。”近日,市民周先生对县不动产登记中心提供的“上门服务”表示由衷感谢。

  据了解,周先生需要办理继承登记业务,按照规定,当事人和继承人需共同到县不动产登记中心进行材料查验,但其父亲因故无法亲到现场办理。考虑周先生一家的特殊情况,工作人员决定特事特办,在解释需要提供的资料清单后,帮助预约上门服务。

  按照预约时间,中心安排了两名工作人员前往周先生家中,仔细核对材料信息内容后,向躺在病床的周先生父亲解释相关流程和规定。确认无误后,工作人员指导其签字按手印,让老人足不出户即可办好业务,免去往返政务大厅奔波的烦恼。

  近年来,县不动产登记中心始终秉持着“工作人员多跑一步路,人民群众少走一步路”的工作原则,常态化运行“人性化服务”模式。通过推进不动产登记服务“马上办、网上办、就近办、一次办、上门办”等优质高效的服务,有效地化解老年人、弱势群体、病患和残疾人士办理业务的难题,显著提升了群众办事满意度和幸福感。

    (编辑:范丹萍)