二是深入开展“三比两问一创”作风建设活动。以“三比两问一创”(即比服务、比业绩、比廉洁,开展工作问效、纪律问责,创群众满意窗口)为主题,密切配合县纪委纠风室,通过现场评议窗口、电话办件回访、“两代表一委员”和企业界代表集中评议等手段,认真开展“群众满意基层窗口”创建工作,大兴干事文化,强化执行力。
三是深入开展“争当服务标兵创建五星窗口”创先争优活动。修改完善《窗口服务考评办法》,把为民办事与岗位量化考核结合起来,强化过程管理,注重细节管理,切实做到“日查月评年考”,通过规范人员管理、严肃工作纪律、评价业务办理、激励先进个人等,以良性竞争的方式,不断优化工作作风,提升服务质量和办事效率。
四是深入开展“基层走亲连心解忧”活动。扎实开展“进企业解难题查项目督进度”、“下基层促规范”、“访村入户破难题办实事”三个子活动。主动上门走访永昌电器有限公司等22家企业,一对一地服务企业,为企业解决问题35个。深入走访联系村竹口镇平岭岗村,了解群众诉求,帮助群众解决5个实际问题,并向治水联系村上洋村赠送100个生活垃圾桶。组织中心干部到乡镇(街道)、村(社区)指导便民服务中心和交易分中心的业务工作,提高基层的服务质量,打通服务群众的“最后一公里”。
五是深入开展“德艺双馨展风采服务发展有作为”才艺展示活动。通过举办摄影讲座、硬笔书法讲座、开展读书活动等一系列举措,激发窗口干部兴趣,展示特长,陶冶情操,切实推进中心服务文化建设。同时还开展青年文明号、巾帼文明岗等创建,提振工作热情,激活内在潜能,营造比学赶超的工作氛围。