蓝伶俐在听取信访事项办理、积案化解情况汇报时强调

　　咬定“清零”目标确保信访积案化解画句号

　　7月27日上午，县委书记蓝伶俐到县信访局，听取信访事项办理、积案化解情况汇报。她强调，要始终坚持为民情怀，换位思考、将心比心，站稳群众立场，回应群众诉求，践行群众路线，咬定“清零”目标不放松，一鼓作气、迎难而上，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，确保信访积案化解取得实质性突破、画上圆满句号。

　　县领导张妍、章作飞、胡显平、王伟松参加汇报会。

　　会上，县信访局汇报了市县领导组团接访信访事项办理进度情况，参会部门汇报有关信访事项、积案化解情况。

　　听取汇报后，蓝伶俐指出，化解信访案件要以解决问题为原则，根据具体问题，提出有针对性的解决方案。当前，信访积案化解时间紧迫、任务艰巨。要围绕“清零”目标，倒排时间，集中攻坚，深入研究，分类指导，综合施策，想办法、尽全力推动信访积案化解，真正做到“案结事了、事结心了”，确保圆满画句号。

　　蓝伶俐要求，要坚持领导负责、专班化解。落实好领导干部包案制度，主要领导亲自研判、亲自协调，推行“一个信访案件一个工作专班”机制，各事权部门、乡镇(街道)要紧密配合、集中精力、合力攻坚，进一步压实责任，注重办理信访事项的时效性，加快化解进度，避免小事拖大、大事拖难。要坚持分类处置、个案争取。善于归纳归类问题，认真梳理群众信访诉求，加强调解人才队伍建设，善于从不同角度、不同途径多思考寻求化解思路，用心用情做好群众思想工作，及时准确回应群众诉求，确保件件有落实、事事有回音。

　　蓝伶俐强调，要加强合力，科学保障。聚焦信访突出问题，抓住每一类问题的典型案例，分析问题、总结经验，加强分析论证，通过解决典型案例来解决同类问题，推动从政策层面化解一批群众反映强烈的问题，完善重大事项、重大决策社会稳定风险评估机制，使决策更加科学合理，从源头上减少信访问题产生，为高质量跨越发展提供坚强保障。