为了让群众办事少跑路、少求人、少花时间、少交材料，庆元县全力冲刺“最多跑一次”行政审批服务改革。7月开始，庆元率先探索“一门式”政务服务，在行政审批领域掀起一场化繁为简的审批服务“革命”。

　　在全市率先“撤完”办事分中心，群众无需东奔西跑

　　“以前国税、地税、市场监管三个部门在不同的地方审批，办个体注销程序至少需要半天；现在全部业务都集中在庆元县行政审批办事大厅，办事又快又方便。”7月6日上午，准备改行开超市的庆元市民吴小林很是感慨，因为他在县行政审批中心国地税联合办税区试行窗口，用了不到1个小时，就把个体注销涉及的国税、地税、市场监管等部门的流程全部办成。

　　“以往，群众和企业找政府办事，要跑不同的地方，进不同的门，特别是涉及到多个部门的证照，老百姓就特别烦心，少则几天，多则几个月才能办好。”庆元县行政审批中心主任夏富财说，如今，庆元在丽水市率先探索“一门式”政务服务改革，除了县行政审批中心办事大厅之外不再设立分中心，所有部门的服务事项必须进驻审批中心，群众只要进了办事大厅这扇“门”，就能全部办成。

　　为不断提升服务事项集中度，减少群众来回跑的次数，浙江省政府要求各地办事大厅之外设立分中心数量不多于3个。改革过程中，庆元县进一步拉高标杆，将少数分散在外的服务事项全部搬进办事大厅。

　　3月16日，庆元县为方便老年人办理公交IC优惠卡，将公交IC卡窗口从县汽车站搬进办事大厅，并与民政窗口老年证办理进行整合优化，实现办理老年证和公交IC优惠卡一条龙服务、一次性办结。

　　庆元市民刘开民今年刚满60周岁。按照政策规定，他可以享受乘坐公交车半价优惠。7月7日，他特意到办事大厅办卡。“以前办优惠卡，要先到县民政局办理老年证，再到汽车站办卡，很不方便。现在老年证和公交IC卡都在同个地方办理，只让我跑了一次。”刘开民拿到公交卡后开心地说。

　　6月17日，庆元县农业局分中心整体进驻办事大厅。因为原农业局分中心位置较为偏僻，办事群众经常找不着地方。搬进审批大厅后，群众找不到“门”的烦恼成为历史。

　　7月10日，随着庆元国地税联合办税大厅正式进驻行政审批中心，标志着该县实现了38个涉审部门窗口100%进驻办事大厅，在丽水市率先“撤完”所有办事分中心。

　　审批事项一次性告知，群众办事统一标准

　　“浙江的做法确实很方便，要求提供的材料，在一次性告知单上写得明明白白，很省心。”7月3日上午,来自福建松溪县的张明敏准备在庆元县开家理发店。他从走进办事大厅到办完所有手续，花了不到半个小时。

　　“几年前，我有个朋友也在庆元开过店，那个时候要准备的材料非常复杂，经常要来回跑好几趟，没有一两天肯定办不成。”张明敏说，尤其是对于外省来浙江创业的老百姓而言，一次性告知，真的很实用。

　　针对以往窗口一次性告知表述不清、内容模糊、标准不一致等问题较多的情况，庆元县开展了一次性告知条款“兜底”自查整改行动，办事窗口全部重新梳理一次性告知单，“消灭”各类不确定性表述及法规未要求提供的材料条款，做到条件、程序、材料、收费清晰，表述全面、准确，群众办事“心中有数”，避免来回折腾。

　　“以前就有朋友向我投诉，到办事大厅办理同样的事情，换了不同工作人员，要求各有不同：这位说行，另一位说不行，今天能办，改天来就不能办！”庆元审批代办中心吴坤林表示，审批服务出现这种情况，最主要就是服务事项没有标准化，办事标准不统一，办事人员理解不同，口径不一致。

　　为了杜绝此类现象，庆元县全面实施服务事项标准化，对全县梳理出的与群众和企业生产、生活密切相关且需要到政府办理的895个事项，和乡镇级办理的849个事项，全部最终形成办事指南，一事一表，按标准办事。

　　如今在庆元，办事群众无论什么时间来办理，不管是那位窗口干部，都必须按照唯一标准办理。

　　探索“互联网+”，实现“让数据多跑路”

　　“多方便啊！你打开手机，就可以查询地税部门相关业务和个税申报。”庆元明威竹木有限公司会计张广红拿出手机给记者演示了一遍。

　　张广红所说的项目，就是县地税局开通的支付宝缴费业务，即通过支付宝实现网上社保费缴纳、个税查询、个税申报等等。庆元县在全面优化线下“一门式”服务的同时，也做足了线上“一站式”服务，充分利用“互联网+政务服务”的优势，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，争取实现群众办事“零上门”。

　　5月份，庆元“互联网+人社”实现了异地居住申请电子凭证等96项业务上网直办，6月份实现27项服务项目“一次不用跑”；县财政部门利用“互联网+”优势，进一步实现了会计证办理网上受理、网上审批、快递送达……截止目前，庆元县已实现126项服务事项“一次不用跑”。

　　“‘庆元县行政服务中心微信公众号升级版将于7月中旬正式上线，到时候，庆元百姓就可以在线查询办事指南和办件进度，还可以实现在线‘预审批’。预审批通过后，群众就可以带着材料直接到窗口换取证照，甚至部分事项只要把材料邮寄到窗口，再选择快递证照，人不到窗口，就可以办妥。”庆元县行政审批中心业务督查科长吴善国介绍说，今后，庆元老百姓只要通过手机，足不出户，就可以办理大部分服务事项。

　　截止7月12日，庆元通过“一窗受理、集成服务”、“互联网+政务服务”、“零上门”、社保服务“柜员制”、公安出入境“360+1”服务和林业“24小时查验、公示”等服务倒逼政府服务“加速跑”，实现了群众“只进一扇门，办成一揽子事”。