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乘电梯遇上“惊魂一刻”该怎么办?
2017年07月06日 09:14来源:中国庆元网-菇乡庆元 作者:记者 王伊芳

  随着我县经济社会的发展,电梯数量逐年增加。据了解,目前我县现有电梯使用单位111家,注册电梯283台,在用269台。随着电梯成为越来越多住房的必须配备,电梯安全与管理也成为了越来越多市民关注的焦点。

  日前,不少网友和市民向本报反映,在使用电梯过程中遭遇了不少小事故,对电梯的维修管理存在疑问。为此,记者就该问题进行了相关采访。

  电梯“惊魂”市民有话说

  “上次带孩子去朋友家,因朋友家楼层较高,就选择乘坐电梯,到五楼时,电梯晃了一下,且到八楼时,开门就明显没有平时那么流畅,吓得我们赶紧跑出电梯。”说起在濛洲花园小区这惊魂的一幕,市民吴先生仍觉心有余悸,直说以后还是走楼梯更安全。听该小区住户李女士讲,住进该小区的一年时间内,电梯出现故障已有多次,联系过维修人员,虽及时检修,但心里还是感觉有些不踏实。

  同是小区电梯故障问题,家住银河湾14楼的周世松表示很无奈,自去年8月份搬进新房至今,自己和妻子就亲身经历两次电梯下坠事件,有时按了-1楼,直接到-2楼才开门,有时从8楼或10几楼下坠到2、3楼的!据周世松介绍,这样的情况并非偶然,整栋楼目前入住的30多户业主,几乎都遇到过此类情况,大家都觉得这故障频繁的有些“过分”。

  “不仅如此,电梯维修和物业人员也未尽责,维修不及时、不彻底,物业更是难联系!”说起这些,周世松言语中满是气愤,他向记者透露,去年因业主装修不慎导致水管破裂,两部电梯都曾被水浸泡,“整个电梯浸泡在水中,就像洗了个澡,但后来联系维修人员,他们也只是将水排尽后用电吹风将零部件吹干而已。”

  周世松说,他们也和物业沟通过多次,但都没有解决问题,甚至还发现物业和开发商相互推诿,现在他们对物业十分失望,唯一的希望就是业主运气能够好些,避免意外发生在自己身上。

  “今年‘两会’时印象最深的就是公共服务中心的电梯啦!”参加“两会”的代表王先生告诉记者,今年新大楼启用所以“两会”的分会场就设在公共服务中心,因为大多数会议室都在十层以上,所以大家都打算乘电梯上去。当时王先生乘的是中间这部电梯,开始是正常的,但到十几层时就感觉电梯往下掉,一直掉到5、6层,当时电梯的人还很多,大家都表示被吓得不轻,出了电梯讨论才知当天发生不止一次这样的情况,但好在后来及时停运检修,并未发生大的意外。

  而且,据大楼内的工作人员描述,经过定时的检查,现在公共服务中心大楼的这些电梯已经比较安全,也很少出现故障了。

  物业:加强检修保障住户安全

  针对电梯故障频发问题,记者也专门联系了濛洲花园物业公司和银河湾物业公司。

  濛洲花园浙江鑫龙物业有限公司胡经理告诉记者,他们确实接到不少住户反映电梯故障的电话,但现阶段电梯问题多,主要是由于许多住户正在装修阶段,有些住户违章装修导致砖块砂石掉落影响电梯正常运行或是由于住户将推车推进电梯过程中产生撞击而出现的故障,较难避免,等到住户们全都入住后,相信这类情况会有所减少。并且针对住户的反映,胡经理也表示,他们有专门的检修人员,24小时待命,一旦接到维修电话会第一时间停运并及时进行检修,正常情况下,住户从发现故障拨打电梯内部张贴的维修电话,到开始维修只需要半小时或一小时,但维修时间的长短就要依故障情况而定了。此外,胡经理还表示,他们严格按照国家要求,电梯维保单位每15天就会对电梯进行一次检修并登记检修情况,切实保障住户的安全。

  随后,记者也尝试拨打了几次银河湾物业公司的联系电话,均显示忙音或正在通话中,无法联系。

  部门:加强监管为乘客安全保驾护航

  “6月27日上午,我们召开了2017年电梯安全工作会议暨电梯安全责任保险工作推进会,邀请中国人寿财险庆元分公司、电梯使用单位相关负责人及电梯安全管理员和部分电梯维保单位共110余人参加会议,并在会上签订了2017年特种设备使用安全责任书,还通过观看电梯安全教育片、维保技术人员授课、播放应急演练视频等方式进行了电梯安全使用和应急救援等方面的培训。”县市监局工作人员周启德告诉记者,在加大宣传力度的同时,市监局也在全县范围内大力推行电梯安全责任保险工作,鼓励我县使用电梯的单位投保,进一步提升电梯风险安全防范和治理能力,为市民安全乘坐电梯出行提供保障。另外,县市监局还会定期对电梯使用管理单位和维保单位、人员以及电梯质量安全等内容进行检查,针对质量不过关的使用单位责令整改,整改到位才允许投入使用,并对未定期检修的人员或单位处以罚款等处罚。

  被困电梯如何自救

       电梯普及后给人们带来不少方便,但如果电梯坏了,受困者需掌握以下自救方法。

  升降梯遇险如何自救

  电梯下坠时,不论有几层楼,迅速把所在楼层以下的每一层楼的按键都按下,然后一只手紧握手把,背部跟头部紧贴电梯内墙,呈一直线,膝盖呈弯曲姿势,电梯中人少的话最好要把两臂展开握住扶手或贴电梯壁,尽量减少身体所受伤害。

  一旦被困电梯轿厢内,被困者应保持镇定。不要怕闷,要保持体力,伺机待援。在狭窄闷热的电梯里,许多乘客因为心情紧张,会感觉呼吸困难,甚至担心会导致窒息,其实在这一点上国家标准有严格的规定,只有达到通风效果的电梯,才能够投放市场。另外,电梯大多有通风扇或者其他活动的部件,因此,乘客并不会窒息。在保持镇定同时,被困人员在轿厢内等待救援可利用紧急呼叫按钮或对讲机、手机求援,如紧急呼叫按钮、对讲机,手机均失灵时,可拍门叫喊,请求立刻找人营救。如无人回应,需镇静等待,观察动静,保持体力,等待营救,不要不停地盲目呼喊。当救援人员赶到时,乘客应积极配合,告知救援人员被困人数、电梯停在的大致楼层位置、电梯内照明和按钮情况、电梯是否完好等。如果外面没有受过训练的救援人员在场,不要自行爬出电梯,也千万不要尝试强行推开电梯内门,更不要爬电梯天花板的紧急出口,防止发生意外。

  扶梯遇险如何自救

  据悉,我县在用的269台电梯中,有9台自动扶梯,其中香菇市场2台,银河湾6台,国大超市1台,虽数量少,但安全意识不能少。

  每台扶梯都有两个红色制动按钮,分别安装在扶梯的起点和终点处,电梯遇到紧急情况时,工作人员和乘梯人可以按下制动按钮的方法。不要在运行的扶梯上蹦跳,防止跌倒或滚倒;靠扶梯右边站立,防止被人推挤等意外情况摔倒;身体的各部位不要伸出扶梯外面,防止撞到外侧物体;家长不能让孩子单独乘坐自动扶梯,尤其是快要走出扶梯或要上扶梯的那一刻,家长要时刻看护孩子或者直接抱着孩子通过,防止意外事情发生;不在扶梯入口或出口处停留,防止撞到别人导致受伤;不上反向运行的自动扶梯;进入自动扶梯前,应系紧鞋带,注意松散、拖曳的服饰,以防被挂拽。依靠拐杖、助行架、轮椅等辅助器械行走的乘客不能使用自动扶梯等。

  文明有序乘坐电梯

  ★电梯门正在关闭时,用手、脚等阻止关门。

  ★电梯门没关的时候伸手伸脚,探头探脑。

  ★将携带的物品放在空隙处阻止梯门关闭。

  ★反复按按钮或者每层按一遍。

  ★乘坐电梯时用手扒电梯门。

  ★运行过程中倚靠在电梯门上。

  ★在电梯里抽烟、丢弃烟头或使用明火。

  ★电梯门没开就用手扒门。

  ★逆行、攀爬、玩耍、倚靠或争先恐后。

  ★孩子放入推车、购物车中乘梯。

  ★扶梯停止运行期间当楼梯使用。

  ★蹲坐在梯级踏板上,随身携带的手提袋放在梯级踏板或手扶带上。

  ★在扶梯进出口处长时间逗留。

       ★乘坐电梯时一直在玩手机。

    (编辑:方淑君)