2017年庆元县行政审批中心环保窗口以打造“高效、热情、便民、廉洁”的群众满意服务窗口为目标，以荣获2016年度“五星窗口”为契机，认真学习《庆元县政府行政审批中心窗口服务考评办法》庆政审批[2016]33号文件精神，坚持“工作开展在一线、问题解决在一线、创新体现在一线”的思路，定期每月到企业进行调查调研、征求意见和建议、现场帮助解决问题，并将环保法律法规、环保部门职能职责、办事程序、联系方式等内容进行公开，竭力为企业排忧解难。

　　一是“一线”深入企业，大力宣传环保法律法规，提供环保工作咨询，不断提高企业主的环保意识，增强保护环境的责任感和使命感。

　　二是“一线”与企业沟通联动，主动上门服务，指导和帮助已出具相关环保审批、环保预审手续的企业，积极提供法律咨询、技术指导、环境监测等环保服务。督促和指导企业落实相应的污染防治“三同时”措施，为企业建设项目环保许可、试生产运行、环保“三同时”验收提供全程服务。

　　三是“一线”服务企业，力求为企业和群众提供热情、严谨、优质的服务。对企业提出的一些环保技术问题，窗口工作人员做到耐心指引，并指明办理流程和做好相关政策的解释工作；将法律法规知识及技术操作耐心解释给企业，认真细心地做好服务。