“新建路建筑公司路段超载车是哪个单位管？”“同济新村为何频繁停水停电？”“要给‘河道长’增加一项责任。”“公办幼儿园阳光招生未招满，剩下的名额怎么办……”打开中国庆元网，点击“庆元论坛”，进入“网络问政直通车”，一连串涉及群众利益的问题映入眼帘。浏览网帖，总会发现所涉部门都会针对网友反映的内容给予实名回复。

　　在一些地方仍视网络舆论监督为洪水猛兽之时，我县在深入开展党的群众路线教育实践活动中，主动建立“网络问政直通车”听取民意，切实推动解决群众关心的热点难点问题。网友有什么疑问、意见、建议，通过网络就可以直接与114个职能部门的网络发言人交流、沟通，并及时得到回应解决。

　　“网络问政直通车”搭建起政府与群众零距离沟通的平台，架起了部门与群众和谐互动的“连心桥”。今年年初，网友“夏之韵”在“网络问政直通车”发帖：希望有关部门能出台相关措施，解决城区烧烤摊点占道经营影响交通和油烟、噪音扰民等问题。

　　发出的帖子引起了县城管大队的高度重视，在第一时间对“问政”内容进行了回复，并联合住建、市监、环保、公安等执法部门对城区露天烧烤小吃摊点及烧烤店、小吃店、冷饮店占道进行专项整治。同时，在深入调研及征求社会民意、网络民情的基础上出台了《庆元县城区烧烤小吃摊点迁移整治方案》。8月，近70个流动摊贩统一在城东大桥南岸落户安家，有效地解决城区10多年烧烤、小吃摊、冷饮店等以街为市、以路为市、给交通添堵等脏乱现象。

　　社情民意，网络直达。“网络问政”一经推出，就得到了不少网友的支持和热议。“这种形式很好，开辟网络问政渠道，杜绝形式主义，拉近了百姓和政府的距离。网络问政平台已成为党委、政府了解民情的‘连心桥’、社会舆论的‘直通车’。”

　　“如果在舆论发酵前，相关部门主动介入、积极回应，就能及时将舆情危机消灭在萌芽状态。”据县委宣传部相关负责人介绍，只有网友“网上发声”和部门“网下行动”同步进行，才能进一步服务民生，提升党政部门公信力，真正建立起密切联系群众的“绿色通道”。

　　截至10月14日，“网络问政直通车”平台总点击量约85万人次，日均点击量约为7100人次，共收到网民“问政”369件，内容涉及城市管理、教育、卫生、环保等方面，政府部门回复率达99%。“网络问政直通车”已经成为部门倾听民意、排解民忧、消除误解、化解矛盾的有效载体。