日前，黄田镇农用车司机刘文元到县行政审批中心补办驾驶证时，窗口工作人员以当事人持临时身份证为由不予办理，刘文元随即向县效能办投诉。

　　效能办调查后认定该工作人员失职，将情况通报其主管部门，由主管部门对其进行通报批评，并在政务公开栏上公开。“被投诉人的名字被公开了出来，在我印象中，机关单位从来只有好事上榜，现在也揭自己的短了。” 问题及时得到解决，刘文元在高兴之余又有些意外。

　　去年11月起，我县把常规的政务公开与“政误公开”相结合，不遮家丑，将机关单位工作中的态度恶劣、办事拖拉以及违规、违纪等行为通过会议、政务公开栏等形式在全县范围内进行公开。

    “实行‘政误公开’后最大的不同就是机关单位的失误、错误、延误和耽误等情况被摆到了台面上。以前，效能办一般是将处理结果通报给责任人所在单位，由其单位决定是否对外公开，而通常机关单位的选择都是不公开或只是在内部公开。”县效能办有关负责人说，现在对群众所反映出来的“政误”，县纪委、效能办除及时督促相关单位落实整改措施外，还将有关情况在规定时间内向社会公开，主动公开“政误”，不仅增加了群众对政府的信任，还可以引导和督促机关单位工作人员专心谋事，更好地为群众服务。

    机关单位“报喜不报忧”的做法不仅群众不满意，就是机关单位的工作人员对此也有不同看法。“以前机关单位通常只是公开政绩，而对工作上的失误则是遮遮掩掩，不敢公开出来，其实这样并不利于工作的开展，还容易引起群众误解。”县质监局的胡开炳就对此有着清醒的认识。

    据县效能办调查，我县大多数机关单位工作人员对“政误公开”都持欢迎态度，表示可有效解决一些机关干部工作作风不实，干劲不足的问题。普通群众也对“政误公开”大加赞赏，都说“政误公开”让他们有了更多的知情权，以后更敢于监督干部作风了。

　　据统计，该制度实施以来，全县的党员、群众共指出了机关单位工作中存在的问题80余项“政误”，目前已有73个问题得到了及时妥善解决。