提高对外服务质量 提升整体发展水平
庆元网4月14日讯 4月12日,在香溢大酒店会议室,我县首届地接导游人员培训班正式开班,来自全县各旅游景区负责人和管理人员、旅游重点乡镇分管领导、其他行政企事业单位在职人员、自由择业者200多人参加了此次培训活动。县委常委、常务副县长沈世山出席开班仪式。
近年来,县委、县政府对发展旅游业非常重视,旅游产业取得很大成绩。但是,我县景区讲解从业人员的数量和服务水平与实际需要相比还存在很大差距。据介绍,全县全职导游还不到10名。旅游旺季时,地接仅有几名兼职导游,而且导游讲解缺乏统一规范,水平也参差不齐,严重影响我县旅游业的整体发展和对外服务。
为此,县旅游局特组织了这次以包括庆元县情、主要景点人文内涵和景观特色、导游技能、带团规范及应变、形象塑造等为主要内容的地接导游培训,以加强导游队伍的建设,提高导游从业人员的综合素质和业务水平,保障旅游者和导游人员的合法权益,进一步树立庆元新旅游的良好形象,促进我县旅游业的持续、健康、稳定发展。
据了解,本次培训为期5天,培训费用全免。采取专人授课,学员研讨交流相结合的方式。